FAQ

Program Layanan SMS Berhadiah ‘Merdeka Bersama Klinik Asmara’

1. Apa yang dimaksud dengan program berhadiah ‘Merdeka Bersama Klinik Asmara’?

Merdeka Bersama Klinik Asmara adalah program berhadiah khusus untuk layanan Klinik Asmara di portal https://tipsmasbro.com. Klinik Asmara sendiri merupakan layanan video konten mengenai tips dan trik seputar asmara untuk membantu para MasBro.

2. Bagaimana mekanisme mengikuti program ini...?

Periode program berhadiah: 10 Agustus - 10 September 2020

Pelanggan Smartfren dapat mengikuti program ini dengan mekanisme sebagai berikut:

1. Peserta merupakan pengguna Smartfren
2. Peserta dapat berlangganan layanan Klinik Asmara melalui portal https://tipsmasbro.com/ atau ketik “REG‹spasi›ASMARA” kirim ke 92325 Tariff Rp.2200/SMS, 3SMS/mgg incld ppn secara terus menerus hingga program telah berakhir. Jika pemenang ditemukan tidak terdaftar atau stop berlangganan sebelum periode berakhir, otomatis akan gugur.
3. Setelah sukses berlangganan layanan Klinik Asmara, pelanggan mengikuti Instagram challenge dengan cara sbb:
   
   1. Peserta melakukan aktivitas Instagram Challenge yaitu dengan membuat FOTO buatan sendiri dengan tema yang telah ditentukan yaitu : Foto Ekspresi Berhasil Merdeka Lepas Dari Hidup Jomblo
   2. Foto tersebut di upload di Instagram peserta dan di-tag ke @program_asik @smartfrenworld & @funcoolzone dengan hashtag #MerdekaGaJomblo #Semarak17an #Smartfrenworld
   3. Posting challenge tidak boleh dihapus/dihide hingga hadiah diterima oleh para pemenang.
4. Pelanggan Smartfren yang terdaftar dalam layanan Klinik Asmara dan mengikuti kompetisi Instagram challenge akan berkesempatan masuk dalam penjurian dan memenangkan hadiah sbb:
   1. Hadiah Utama: HP Oppo A12 untuk 1 orang pemenang
   2. Hadiah Kedua: HP Smartfren Andromax A untuk 3 orang pemenang
   3. Hadiah Ketiga: Pulsa Smartfren Rp. 100.000 untuk 8 orang pemenang
5. Batas akhir pengiriman foto adalah 10 September 2020
6. Pemenang akan dipilih melalui penjurian yang dilakukan oleh Tim penjurian dan disaksikan oleh wakil dari pihak Smartfren, Comviva, Forest Indo Niaga serta dilakukan dokumentasi.
7. Pemenang akan diumumkan melalui Social Media @program_asik dan akan dihubungi untuk konfirmasi pemenangnya.

3. Kapan program berhadiah ini mulai berjalan ?

Periode program berhadiah berlangsung: 10 Agustus - 10 September 2020

4. Kapan batas akhir pengiriman foto untuk Instagram challenge?

Batas akhir pengiriman foto adalah 10 September 2020

5. Kapan penentuan dan pengumuman pemenang program ini?

Penentuan pemenang akan dilaksanakan pada 18 September 2020

6. Apa hadiah untuk pemenang di program ini ?

1. Hadiah Utama : HP Oppo A12 untuk 1 orang pemenang
2. Hadiah Kedua : HP Smartfren Andromax A untuk 3 orang pemenang
3. Hadiah Ketiga : Pulsa Smartfren Rp. 100.000 untuk 8 orang pemenang

7. Kapan pengambilan hadiah program ini ?

1. Hadiah Utama

Untuk pemenang Hadiah Utama, hadiah akan dikirimkan ke alamat pemenang selambat-lambatnya 2 bulan setelah periode program.

2. Hadiah Kedua

Untuk pemenang Hadiah Kedua, hadiah akan dikirimkan ke alamat pemenang selambat-lambatnya 2 bulan setelah periode program.

3. Hadiah Ketiga

Untuk pemenang Hadiah Ketiga, hadiah akan langsung dikirim ke nomor hp pemenang selambat-lambatnya 2 bulan setelah periode program.

8. Dimana saya bisa mendapatkan info detail terkait program ini ?

Info detail mengenai layanan ini dapat di akses di Instagram @program_asik

9. Bagaimana tariff paket berita/news ini ?

Tariff yang berlaku adalah sebagai berikut:

10. Bagaimana jika pelanggan ingin mengetahui program ini lebih lanjut ?

Pelanggan dapat menghubungi CS kami di nomor 021-22452613

11. Bagaimana solusinya jika pulsa sudah terpotong, namun sms layanan ini tidak dikirimkan ?

Pelanggan dapat menghubungi CS kami di nomor 021-22452613 dan kami akan melakukan pengecekan. Lalu kami akan mengirimkan ulang sms yang tidak diterima oleh pelanggan dan sampai pada akhirnya layanan sesuai dengan mekanisme yang sebenarnya.